15/08/2025

Nuevo canal exclusivo para consultas sobre plataformas de aprendizaje

En línea con nuestro compromiso de mejora continua, hemos habilitado un canal exclusivo para atender consultas e incidencias relacionadas con nuestras plataformas educativas: Cambridge One, BlinkLearning, Paideia Idiomas, Pearson, Metro y Spark.

Este nuevo espacio busca agilizar la atención y ofrecerte una respuesta más rápida y ordenada ante situaciones como:

• Problemas de acceso o credenciales.
• Activación de libros digitales (e-book).
• Dificultades en workbooks o evaluaciones.
• Reportes de caídas o mal funcionamiento.

Si necesitas ayuda, puedes escribir directamente a idiomas-plataformas@pucp.edu.pe, incluyendo tu nombre completo, correo electrónico, plataforma involucrada, código de clase (class key), licencia (acces code) y una breve descripción del problema.

Este nuevo canal nos permite acompañarte mejor en tu experiencia digital, brindándote soluciones oportunas y una atención ágil.

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