Practicante Preprofesional de Exámenes Internacionales

Sobre el puesto

¡Sé parte del talentoso equipo de Idiomas PUCP!

Idiomas PUCP, institución líder y referente en la enseñanza de idiomas, perteneciente a la Pontificia Universidad Católica del Perú, se encuentra en la búsqueda de un(a) Practicante Pre Profesional para el Área de Exámenes Internacionales.

Misión de la posición:

Brindar soporte al Coordinador en la gestión de procesos académicos y administrativos que se llevan a cabo en el área de Exámenes Internacionales y Asesoría a Colegios con la finalidad de contribuir en el cumplimiento de los objetivos de la Unidad.

Requisitos:

• Estudiante universitario de las carreras: Administración, Gestión y Alta Dirección o Ingeniería Industrial.
• Experiencia previa en atención de consultas a clientes internos y/o externos (deseable).
• Inglés y paquete Office a nivel avanzado (deseable).

Horario:

• De lunes a viernes de 7 a.m. a 2 p.m.

Funciones:

1. Dar soporte en el proceso de facturación de los servicios que se brinda a colegios y centros preparadores con la finalidad de garantizar la correcta ejecución de los ingresos. Asimismo, deberá realizar el seguimiento de los pagos de las inscripciones y de las instituciones certificadoras
2. Gestionar y ejecutar la elaboración de reportes estadísticos actuales y/o proponer nuevos, a partir del análisis y contraste de la información, para la toma de decisiones de la Coordinación del área.
3. Proponer mejoras en los procesos académicos y/o administrativos, a partir del seguimiento a los mismos o de acuerdo a los resultados de las estadísticas y/o indicadores, así como participar en las implementaciones respectivas, a fin de contribuir a la mejora continua de la Unidad.
4. Responsable de procesos administrativos relacionados a inscripciones, ello con el fin de llevar el control de los mismos y asegurar el desarrollo de las labores académicas y administrativas según los lineamientos establecidos.
5. Atender consultas, brindar información y/o dar soluciones, según corresponda, a docentes, alumnos y padres de familia en referencia a temas académicos y administrativos (horarios, normativa, remuneraciones, asistencias, etc.), y según la casuística derivar a las instancias correspondientes, a fin de dar soporte oportuno a los requerimientos de los usuarios.
6. Participar de la preparación previa de las actividades del departamento para asegurar que el servicio se brinde de manera correcta y con todos los recursos necesarios.
7. Supervisar la puesta en marcha de actividades relacionadas a los servicios del departamento tanto a nivel interno como externo.
8. Realizar otras funciones complementarias o afines que le sean designadas por su jefe inmediato.

Beneficios:

• Incorporarse a una sólida organización reconocida tanto a nivel nacional como internacional.
• Excelente oportunidad de aprendizaje.
• Grato ambiente de trabajo.
• Subvención Económica Mensual
• Seguro FOLA
• Constancia de Prácticas